OI Velox invade a privacidade de seus usuários com campanha de seu navegador


Desde o dia 30 de novembro, muitos usuários do OI Velox vem reclamando de terem recebido um spam com a campanha publicitária do novo navegador (Imagem abaixo)

http://navegador.oi.com.br/
http://navegador.oi.com.br/

Não há nada de errado com o navegador disponibilizado pela empresa, a não ser, pela forma inusitada de como foi divulgada.

Infelizmente passei pela experiência na madrugada do dia 02/dez/2010, onde eu estava navegando no site do submarino, e do nada, a minha requisição foi interceptada pela oi velox, e no lugar do produto que escolhi, apareceu a publicidade do navegador oi. (Tela abaixo)

Agora, eu fico me perguntando… E se eu estivesse efetuando uma compra no site ? Essa campanha publicitária poderia atrapalhar e muito no processo.

Ou melhor, uma prova online, daqueles tipos que tem uma mensagem “Verifique sua conexão de internet, para que não haja interrupção durante o teste”. Esses tipos de provas são aplicadas por empresas de RH por exemplo.

Continuei olhando a página do navegador, e fiquei surpreso quando li o conteúdo dessa página…

Para quem não consegue ler da imagem, vou transcrever abaixo:
O serviço NÃO ESTÁ ATIVO para esta conta de usuário neste computador. Se desejar desativar também para todas as contas de usuário e todos os computadores em sua CASA, clique no botão “Desativar para a sua CASA”.

Não satisfeitos em interceptar a conexão no meu computador, ele ainda me diz que vai fazer isso com todos os computadores da casa. Não teve jeito, corri no meu outro computador (um desktop velhinho), e comecei a navegar até que finalmente a mensagem apareceu, e como sempre, indevidamente.

Investigando o problema mais a fundo, descobri que o site da OI cria cookies locais para identificar os usuários que optaram ou não pelo uso do navegador. Sabe o que isso significa ? Que se você limpar seus cookies, logo a mensagem do navegador da oi aparecerá para você novamente !!!

Não acredita que ele faz essas verificações com cookies ? É tudo tão ridículo, que está escrito na política de privacidade, no item cookies (http://navegador.oi.com.br/status/politica_de_privacidade.html)

Tenho certeza que existem leis que proibem esse tipo de atitude. Quando eu assinei o Oi Velox, assinei um provedor de internet e não lembro de ter aceitado nada referente a campanhas publicitárias, principalmente as que invadem a sua tela, interrompendo a minha experiência de navegação…

Agora, o que esse tal navegador faz ? Monitora você… Todos os links que você clicar, todas as buscas que fizer, ele armazena tudo… Com simples propósta de armazenar para te sugerir links de acordo com o seu perfil.

Mas na verdade esse rastreamento é de interesse da OI e seus parceiros, que permite a segmentação do público por publicidade fornecida. Assim fica mais fácil de mostrar anúncios de esporte para que navega muito nas páginas de esporte…

O pior dessa história toda, é que esse rastreamento não é explicado com clareza para os usuários. Não sabemos ao certo, o que pode ser feito com todos esses dados coletados e muito menos a que nível de segurança eles estão guardados.

Isso para mim é uma trapaça, onde é fornecido um serviço( como uma máscara) que promete facilitar a navegação, mas em troca, todo o seus histórico de acesso e navegação ficam a disposição da Oi…

O Serviço é tão ruim, que eu habilitei só para testar e também para poder escrever essa matéria, e depois não consegui achar nenhum link para desativar, ou quepudesse me informar se o serviço estava ativo ou não.

Depois de tanto procurar, achei o link abaixo e parece que consegui desativar. Mas infelizmente, não há nenhum link que possa me garantir que esse serviço não está ativo.

Conclusão: Recomendo que NÃO habilitem esse serviço !! Visite o link: http://navegador.oi.com.br/status/desativado.html e escolha a opção: Desativar para sua a casa. Na dúvida, exclua os seus cookies de navegação para garantir que ainda está no sigilo de sua navegação.

Curiosidade para reforçar a matéria… Você usuário velox, experimente digitar algum link errado… Ao invés de receber a tradicional página não encontrada, aparece uma página da oi, com muitos banners publicitários relacionado ao link que você digitou errado ! Sensacional não ? Até na página de erro existe uma exploração comercial…


Deixo essa matéria em aberto para quem quiser compartilhar a sua opnião…

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24 Comentários

  1. Rafael Biriba disse:

    Recomendo também a leitura dessa outra matéria:
    Oi/Velox rastreará percursos de seus clientes na rede
    http://acertodecontas.blog.br/midia/oivelox-rastreara-os-percursos-de-seus-clientes-na-rede/

    Abraços a todos,

  2. Marcus Vinicius disse:

    Fala Biriba!
    Cara, nunca pesquisei, mas será q essa página que aparece após digitar um endereço errado (já havia reparado isso também) não tem a ver com o DNS do Velox que usamos? Será que utilizando um outro DNS, também seremos redirecionados para essa página da Oi?
    Abraço e parabéns pela matéria.

    • infelizmente não, eu utilizo o opendns e o dns do google para navegar na web e a msg aparece da msm forma, é simplismente o fato que estamos conectados ao gateway da oi, ou seja estamos nas mãos deles para sermos rastreados, e sabe-se la o que eles fazem com nossos dados de navegação, faço compras via internet, movimento contas bancárias… imagina o que a oi… se resolver incerceptar todos os nossos dados de navegação pode fazer com esses dados que citei, e mais… mesmo que digam que não querem… o que talvez algum funcionario mal intencionado possa fazer, ou até mesmo algum cracker que consiga acesso a esses dados?

  3. Rafael Biriba disse:

    Bom, essa mensagem de erro personalizada da OI, é por causa do dns sim. Eles interceptam a mensagem de página não encontrada e exibe a sua mensagem personalizada como resposta.

    Forma de resolver, podemos conseguir um monte. O problema é que a OI não deveria interceptar desse jeito…

    Você pode utilizar um outro dns, fazendo uma ponte (túnnel). Isso resolve o problema, mas a navegação ficaria um pouco mais lenta, devido ao tempo de resposta elevado (pode variar muito dependendo de onde estiver o outro servidor dns).

    Abraços,

    • Carla disse:

      Não, Rafael.
      Minha página inicial é em branco, e por diversas vezes, esse spam da Oi apareceu imediatamente ao abrir o navegador.
      Não tem como ser uma “página de erro personalizada”, se eu não digitei endereço de página nenhuma.

  4. Luiz Alexandre disse:

    Não sei se você sabe, mas esse navegador é uma aliança da Velox/OI e uma maldição chamada Phrom.
    A phrom foi proibida na europa por pedido dos internautas europeus.
    Acho que agora eles fizeram aliança com a maioria dos isp Brasileiros, IG, UOL, Velox, Speedy.
    A única que eu não até agora não entrou no barco foi a GVT.

    Esse site “https://www.dephormation.org.uk/”, é de um grupo contra as atividades dos produtos da phrom, tente fazer download de alguma coisa no site e será redirecionado a essa página: https://www.dephormation.org.uk/index.php?page=3 (o IP Range Brasileiro foi Banido do Site), e nesta página do mesmo site mostra os paises que estão usando os produtos da phrom: https://www.dephormation.org.uk/index.php?page=16.

    PODE SER MUITO BEM O TEXTO: “OI UOL Navegador Trials”

    Acho que devemos protestar.

    Caso queira trocar informações, meu e-mail está ai.

  5. Guilherme disse:

    utilizo o public dns da google e recomendo o seu uso:
    http://code.google.com/intl/pt-BR/speed/public-dns/

    apesar da localidade, o tempo de resposta é muito bom. recomendo

  6. Rafael Biriba disse:

    @Luiz Alexandre ,
    Eu conhecia sim essa história… Só não adicionei ela no post, para encurtar a história…
    O que acha que podemos fazer? Isso tudo deve estar infringindo alguma lei, talvez possamos processar…

  7. Rafael Biriba disse:

    @Guilherme
    Para usar um servidor DNS público, é meio complicado. Mesmo sendo do google !

    Você pode ter vários problemas distintos, desde o serviço fora do ar e até envenenamento do dns (dns poison), o que seria um problema enorme !

    Se eu quisesse mesmo resolver o problema com segurança, teria que ser um serviço pago e com mais segurança, pelo menos que passasse essa ideia de segurança.

    De qualquer forma, fica ai a dica para quem quiser um servidor DNS desprotegido.. hehe

  8. Lui Alexandre disse:

    @Rafael Biriba
    Engraçado que em relação ao DNS mesmo mudando o DNS pelo modem (por exemplo o do Google), aparece a mesma mensagem do 404 da Velox.

  9. Rafael Biriba disse:

    @Lui Alexandre
    Acessando o site: http://www.ip-adress.com/, O IP que está aparecendo é o da velox ?

    Para não receber mais o 404 da OI, você precisa de um ip de saída que não seja da velox…

    Se usar um proxy ou fazer um tunnel, usando uma vpn por exemplo, você consegue resolver o problema =)

  10. Luiz Alexandre disse:

    @Rafael Biriba
    Hum, depois verei sobre isso.
    Mas em relação ao navegador, eu acho que isso só vai ser resolvido se uma massa de usuários se unirem para resolver disso.

    Mas eu já pesquisei e tem uma formula de burlar o Navegador (Espião) de várias maneiras.

  11. Rafael Biriba disse:

    Pois é… Formas de burlar eu consigo pensar em um monte… O que me deixa chateado, é pelo fato de ter que arrumar forma de burlar !

    Lá e casa eu bloqueei os cookies para todos os domínios da OI. Assim eu garanto que não estão armazenando nada da minha navegação, já que eles usam cookies para identificar cada computador.

    ;)

  12. Luiz Alexandre disse:

    @Rafael Biriba
    No meu caso o que ue fiz foi bloquear todos os domínios e ip pelo arquivo host.

  13. Vinicius disse:

    Como vai, rafael?
    Você mencionou ter bloqueado os “cookies para todos os domínios da OI” nos comentários.
    Seria possível você explicar de que forma fez isso?
    Fico agradecido desde já

  14. Rafael Biriba disse:

    Olá Vinicius,
    Eu bloqueei usando firefox. Abaixo segue um passo-a-passo, mas como eu estou usando a versão em inglês, talvez mude algum menu, mas tenta aí que você vai conseguir…

    Vá em Preferences / Preferências
    Depois na aba Privacy / Privacidade
    Do lado de “Accept cookies from site” / “Aceitar cookies dos sites” clique em “Exceptions” / “Exceções”
    Agora basta adicionar os sites abaixo como “Block” / “Bloquear”
    oi.com.br
    navegador.oi.com.br
    *.oi.com.br

    Isso deve resolver o problema.
    Abraços,

  15. Gilmar Pacheco Rezende disse:

    Não concordo quando você diz q

  16. Gilmar Pacheco Rezende disse:

    Não concordo quando você diz que não há nada de errado com o produto.
    A Oi fez uma parceria com uma empresa que foi escorraçada da Inglaterra e de outros países da Europa e América por espionar, monitorar e bisbilhotar as pessoas, justamente com o programa que aqui a Oi chama de NAVEGADOR. Nós brasileiros somos os burrinhos do mundo, aceitamos tudo que é proibido em outros países, vide o alimento transgênico. ATÉ QUANDO ISSO VAI CONTINUAR, TRAZENDO TUDO DE RUIM E EXPORTANDO TODAS AS NOSSAS RIQUEZAS A PREÇO DE BANANA, ATÉ QUANDO???

    • Rafael Biriba disse:

      Cara,
      Essa empresa que a OI fez parceria se chama Phorm… Dê uma pesquisada sobre ela aí…

      É uma empresa ruim ? Talvez… Mas se fosse isso tudo que as pessoas dizem contra ela, ela teria sido processada e eliminada do mercado, não concorda ?

  17. Erik disse:

    Rafael, muito bom seu post alertando o pessoal dessa maldição que é a venda de nossos rastros na Internet para terceiros.

    Ainda vejo o redirecionamento do navegadoroi de vez em quando na data desse post. Gostaria de alertar que a NET faz isso também com o Virtua só que de uma forma mais obscura, eles vendem todo tipo de informação de forma “anonima” e salvam estatísticas de acesso e buscas na web. Total invasão de privacidade!

    Uma pessoa próxima que trabalha na NET me alertou que eles têm acesso a tudo, todos os IPs e URLs que fizemos conexões, buscas e tudo registrado para fins comerciais.

    Onde vamos chegar com essa invasão de privacidade?

    • Rafael Biriba disse:

      Uma solução de contornar isso é trocar o DNS padrão de sua internet (que aponta pra seu provedor de internet) e usar um outro, como o do google por exemplo.

      De uma pesquisada no google que vai achar mais informação a respeito…

      Abraços,

  18. eu utilizo o opendns e o dns do google para navegar na web e a msg aparece da msm forma, é simplismente o fato que estamos conectados ao gateway da oi,que esta de parceria com a phron, ou seja estamos nas mãos deles para sermos rastreados, e sabe-se la o que eles fazem com nossos dados de navegação, faço compras via internet, movimento contas bancárias… imagina o que a oi… se resolver incerceptar todos os nossos dados de navegação pode fazer com esses dados que citei, e mais… mesmo que digam que não querem… o que talvez algum funcionario mal intencionado possa fazer, ou até mesmo algum cracker que consiga acesso a esses dados? e pra melhorar nde moro somente posso ter a OI, ou 3g, nenhuma das 2 funciona direito em Nilópolis, mas também não funcionavam direito qd morei na Tijuca… mas la eu tinha opções….. enfim…. a escolha q tenho é…. usar a OI pra internet fixa,arriscar meus dados ou ficar sem internet….

  19. Odeio ligar meu computador e a primeira coisa a aparecer e o site da oi! e não a pagina inicial que escolhi!!!

  20. Estou aguardando a GVT atender minha região para sair dessa…

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